一般地,企業(yè)更換名稱可能涉及企業(yè)(集團(tuán))整體名稱變化、子公司名稱變更和單純的商標(biāo)更換。單純商標(biāo)更換一般都是屬于企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的營銷策略變化,影響面較小。而
名稱變更>的影響面一般較廣,而且也會(huì)導(dǎo)致商標(biāo)的變更,下文專門分析企業(yè)變更名稱的動(dòng)因和影響。
企業(yè)名稱變更大致有六類動(dòng)因:一是企業(yè)為了改善形象,特別是當(dāng)企業(yè)有丑聞、財(cái)務(wù)困境、涉及重大訴訟等歷史時(shí),通過更換企業(yè)名稱是有效改善形象的途徑。二是如果原企業(yè)名稱有不突出、不上口等缺陷,或者原企業(yè)名稱知名度還不如其主導(dǎo)產(chǎn)品品牌高,企業(yè)為了使品牌更加鮮明化,就可能單純更換企業(yè)名稱。三是企業(yè)被收購,成為收購方企業(yè)的子公司或完全融合到收購方企業(yè)的原有業(yè)務(wù)中,收購方推出自己的品牌。四是企業(yè)的某項(xiàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度,由于技術(shù)、組織機(jī)制、財(cái)務(wù)、行業(yè)等原因,需要推出新品牌加強(qiáng)其獨(dú)立性,因而賦予新業(yè)務(wù)子公司新的名稱。五是企業(yè)為了實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,將原來帶有行業(yè)或產(chǎn)品特點(diǎn)的名稱進(jìn)行更換。六是多品牌企業(yè)實(shí)施品牌整合,意在突出優(yōu)勢品牌。
企業(yè)名稱變更往往會(huì)伴隨著企業(yè)的重大戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)重組或組織變革,而且也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)形象的變化。因此,企業(yè)管理層對(duì)變更名稱一般都十分慎重。從實(shí)際情況看,企業(yè)變更名稱所帶來的積極意義要大于其消極影響。不僅對(duì)為了改善形象而改名的企業(yè)有益,而且對(duì)于業(yè)務(wù)重組的企業(yè)也是如此。
當(dāng)然,更換名稱可能會(huì)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展帶來障礙,尤其是對(duì)于更換為全新名稱的公司。需要企業(yè)采取適當(dāng)措施,努力降低其負(fù)面影響,比如客戶認(rèn)同問題、戰(zhàn)略重新規(guī)劃問題、融資和財(cái)務(wù)壓力問題、企業(yè)文化重建問題等。對(duì)于客戶認(rèn)同問題,需要綜合采用廣告、巡展、贊助、展覽等多種形式進(jìn)行品牌宣傳,并貫徹產(chǎn)品和服務(wù)連續(xù)性。對(duì)于戰(zhàn)略重新規(guī)劃問題,需要突破原有的思維框架進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。對(duì)于融資和財(cái)務(wù)壓力問題,需要建構(gòu)新財(cái)務(wù)預(yù)算及核算制度,明確各業(yè)務(wù)、各部門的財(cái)務(wù)責(zé)任,并重視企業(yè)在資本市場上的信譽(yù)和形象。對(duì)于企業(yè)文化重建問題,需要重視內(nèi)部溝通,重視員工認(rèn)同,維系員工信心。這些方面的問題往往混雜在一起出現(xiàn),需要企業(yè)綜合、逐步地加以解決。
企業(yè)更名產(chǎn)生的最主要的影響是其實(shí)就是企業(yè)形象識(shí)別。而企業(yè)形象識(shí)別中,最重要的品牌識(shí)別。這種影響是一系列的,也是事關(guān)企業(yè)命運(yùn)的。好的效果,就是企業(yè)既可保留原有的市場影響,又可以引入全新的企業(yè)形象進(jìn)入競爭。
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