近日，北京市人力資源和社會保障局發(fā)布關(guān)于《關(guān)于進一步推進人力資源服務(wù)機構(gòu)誠信服務(wù)主題創(chuàng)建活動的通知》的消息(人社局發(fā)〔2017〕37號)。此次通知的主要目的是進一步深化我市人力資源服務(wù)機構(gòu)信用體系建設(shè)，營造守法經(jīng)營、誠信服務(wù)的良好環(huán)境。
通知詳情：六點分析：
一是進一步規(guī)范和完善誠信服務(wù)體系。
各人力資源服務(wù)機構(gòu)要進一步規(guī)范和完善包括服務(wù)公示、服務(wù)承諾、服務(wù)臺賬、服務(wù)反饋在內(nèi)的全過程誠信服務(wù)體系。服務(wù)公示制是指在服務(wù)窗口公示單位證照、業(yè)務(wù)收費標準、服務(wù)流程、投訴電話等信息。
二、全面建立誠信服務(wù)檔案。
依托北京市人力資源市場管理信息系統(tǒng)，建立人力資源服務(wù)機構(gòu)誠信電子檔案。檔案內(nèi)容主要包括服務(wù)機構(gòu)的設(shè)立和運行、日常管理、抽查、誠信評價、獎懲等。《通知》自發(fā)布之日起，全面建立新設(shè)立服務(wù)機構(gòu)誠信電子檔案；對已經(jīng)許可但尚未建立的，盡快收集相關(guān)信息，補充建立誠信電子檔案。各區(qū)人力資源和社會保障局要加強轄區(qū)內(nèi)人力資源服務(wù)機構(gòu)的管理服務(wù)和溝通，及時向市人力資源和社會保障局報送相關(guān)信息，確保誠信信息得到全面、及時、準確的整理并錄入誠信電子檔案，加強動態(tài)管理。市、區(qū)人力資源社會保障部門將進一步研究完善誠信電子檔案使用機制，充分發(fā)揮誠信在行政許可、日常監(jiān)管、隨機抽查和專項整治中的作用。
三是組織誠信狀況評估。
通知下發(fā)后，到8月底，各區(qū)要進一步開展人力資源服務(wù)機構(gòu)誠信服務(wù)主題創(chuàng)建活動，組織開展一次服務(wù)機構(gòu)誠信狀況集中測評。誠信評價請參考《人力資源服務(wù)機構(gòu)誠信狀況評估表》(見附件)，結(jié)合本地區(qū)實際情況制定評價細則，全面衡量服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)水平、信用狀況和服務(wù)績效。評價結(jié)果應(yīng)書面告知服務(wù)機構(gòu)，對評價中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時督促整改?？荚u結(jié)束后，應(yīng)將考評表錄入北京市人力資源市場管理信息系統(tǒng)誠信電子檔案。從現(xiàn)在起，各區(qū)人力資源社會保障部門要把服務(wù)機構(gòu)誠信考核作為常態(tài)化、制度化管理的重要抓手，納入各區(qū)人力資源市場日常監(jiān)督管理，積極開展人力資源服務(wù)機構(gòu)年檢期間的誠信考核，逐步完善服務(wù)機構(gòu)誠信電子檔案，引導督促服務(wù)機構(gòu)不斷提高誠信服務(wù)水平。市人社局將把各區(qū)誠信考核納入各區(qū)人力資源和社會保障業(yè)務(wù)考核范疇。
第四，建立服務(wù)機構(gòu)紅黑榜。
在擴大信用評價有效性的基礎(chǔ)上，結(jié)合市場日常監(jiān)管和服務(wù)機構(gòu)獲得的各類認證、榮譽、獎項，逐步建立人力資源服務(wù)機構(gòu)“紅黑榜”。加大對列入誠信服務(wù)“紅名單”機構(gòu)的宣傳支持力度，充分發(fā)揮先進典型的示范引領(lǐng)作用；經(jīng)工商、稅務(wù)、司法、勞動監(jiān)察等執(zhí)法部門核實的機構(gòu)。犯了
依托我市信用聯(lián)合獎懲機制和聯(lián)合獎懲信息管理系統(tǒng)建設(shè)，探索在人力資源服務(wù)領(lǐng)域?qū)嵤┦怕?lián)合獎懲，形成誠信受益、失信受限的制度環(huán)境。對誠信良好的服務(wù)機構(gòu)，實行行政許可“綠色通道”、“空位受理”等便民服務(wù)措施。在日常檢查和專項檢查中，優(yōu)化檢查方式或減少檢查頻次，在媒體宣傳、政府采購、落實人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展政策等方面給予重點支持。對違法失信機構(gòu)，視情況采取約談、曝光、通報、載入誠信電子檔案、責令整改等方式進行懲戒。
一旦發(fā)現(xiàn)已建立的誠信服務(wù)示范單位并核實為不誠信，將立即撤銷示范單位稱號，收回標志，并給予紀律處分。建立失信機構(gòu)市場退出機制，對年檢中未按要求整改或整改措施不到位、存在嚴重問題、違反相關(guān)法律法規(guī)的機構(gòu)，暫停年檢或注銷許可證。同時，對失信機構(gòu)的法定代表人、主要負責人和直接責任人依法依規(guī)實施市場和行業(yè)限制禁入措施，確保懲戒措施落實到人。
六、推薦誠信服務(wù)示范機構(gòu)。
根據(jù)人社部開展人力資源服務(wù)機構(gòu)主題創(chuàng)建活動的要求，我市將在2013年、2015年各區(qū)評選確定的“北京市人力資源誠信服務(wù)示范機構(gòu)”的基礎(chǔ)上，結(jié)合誠信狀況評價結(jié)果、地方標準評級及相關(guān)機構(gòu)意見，推薦人力資源服務(wù)機構(gòu)參與“全國人力資源誠信服務(wù)示范機構(gòu)”評選。
以上是千百順邊肖對《關(guān)于進一步推進人力資源服務(wù)機構(gòu)誠信服務(wù)主題創(chuàng)建活動的通知》內(nèi)容的解讀。更多相關(guān)內(nèi)容，請訪問我們網(wǎng)站的政策制定專欄。如有疑問，歡迎隨時咨詢我們的在線客服或撥打400-876-0011免費咨詢。
